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Service
L'équipe Dormatec est prête pour vous. Avec notre propre entrepôt de pièces, un service d'assistance téléphonique et un vaste réseau de nos propres techniciens, nous sommes toujours prêts à répondre aux questions et à résoudre tous les problèmes.
Service technique
Le but est bien sûr en cas de dysfonctionnement de le résoudre au plus vite et de vous rendre le service que vous attendez. Nos techniciens sont tous formés pour fournir le bon support. Les mécaniciens de Dormatec ont tous un certificat VCA et travaillent conformément aux dernières exigences en matière de sécurité, de mesures corona, de santé et d'environnement.
Entretien général
Un processus d'usinage optimal nécessite l'élimination de la contamination telle que les copeaux, l'huile et autres particules de saleté. L'entretien périodique des systèmes est très important pour la durée de vie des pièces de votre tour ou de votre fraiseuse. Les pièces s'usent après une utilisation fréquente. Avec un entretien périodique, ces pièces sont nettoyées, réparées ou remplacées en temps opportun. Cela évite les dysfonctionnements et/ou les temps d'arrêt de la machine.
Nous offrons:
- Vaste réseau national de nos propres techniciens de service
- Assistance téléphonique gratuite
- Propre entrepôt de pièces
- Un back-office technique solide
- Formation et cours par des instructeurs pratiques expérimentés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours prendre rendez-vous avec l'un de nos techniciens de service pour effectuer l'entretien chez vous.
Saviez-vous que Dormatec a de nombreux filtres différents en stock et qu'ils sont donc immédiatement disponibles !
Filtre à air d'entretien
En plus de son propre service après-vente, Dormatec offre également la possibilité de nettoyer vos filtres en profondeur et efficacement. Une installation de lavage industriel (dégraissage par pulvérisation) assure un nettoyage en profondeur et puissant de l'élément grillagé de votre Dormatec Aircleaner. Naturellement, un agent de nettoyage biologique est utilisé. Celui-ci est chauffé à une température de 60 degrés Celsius. L'élément filtrant sera complètement propre dans les trois jours ouvrables. Renseignez-vous sur les possibilités.
Entretien autres produits
Pour les autres produits de Dormatec Environment Systems, tels que les presses à briquettes, les aspirateurs industriels à copeaux liquides, les filtres à bande, les écrémeurs d'huile, les unités de refroidissement ou les pompes à haute pression, nous sommes heureux de vous fournir des conseils supplémentaires sur demande.
Un contrat d'entretien périodique fait bien entendu également partie des options.